プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Fiberio.pro（以下「当サイト」）が提供するクリーニングおよびドライクリーニングサービス「Fiberio」におけるユーザーの個人情報保護に関する方針を定めるものです。適用開始日：2025年1月1日

1. 基本情報

運営者：Fiberio
所在地：東京都渋谷区神南1-19-11 Fiberioビル
電話番号：+8107056771778
事業者ID：6741062995782

2. 収集する情報

当サイトでは、以下の情報を収集します:

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• サービス利用履歴およびクリーニング履歴
• 端末情報（IPアドレス、ブラウザ種類、OSなど）
• Cookieおよび類似技術情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します:

• クリーニングサービスの提供および管理
• お問い合わせ対応
• サービス品質向上のための分析
• 法令遵守と安全管理

4. Cookieポリシー

当サイトではCookieを利用し、ユーザー体験の向上、アクセス解析、サイト機能の最適化を行います。Cookieはブラウザ設定により無効化可能です。無効化方法は各ブラウザのヘルプをご参照ください。

5. GDPRに基づく対応

EU域内のユーザーに対し、以下の権利を保証します:

• 情報へのアクセス権
• 訂正権
• 消去権（忘れられる権利）
• 処理制限権
• データポータビリティ権
• 異議申し立て権

権利行使やお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは電話（+8107056771778）にて承ります。

6. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

7. 安全管理措置

個人情報の漏えい、紛失、毀損を防止するため、技術的・組織的に適切な安全管理措置を講じます。

8. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. ポリシーの改定

本プライバシーポリシーは必要に応じて改定することがあり、改定後の内容は当サイト上に掲載した時点で効力を生じます。最終更新日：2025年1月1日