よくある質問
FAQ
Fiberioのサービスに関するよくあるご質問と回答をご紹介します。
Webサイトのフォームまたはお電話からご依頼いただけます。ご希望の日時に集荷にお伺いし、そのままFiberioでクリーニングを行います。
Fiberioではシルクやウールなどデリケートな素材も専門的な洗剤と低温設定で丁寧に処理します。柔らかさと色合いを損なわず、いつまでも上質な風合いを保ちます。
通常3営業日以内にお届けします。急ぎの場合はオプションで翌日仕上げも選択可能です。
JPエリア内であれば、1回のご利用金額が¥2000以上で集配無料となります。
軽度のシミ抜きは基本料金に含まれます。頑固な汚れには別途お見積りをいたします。
最長3か月までの保管サービスをご用意しています。湿度管理された専用スペースで大切に保管します。
クレジットカード、電子マネー、銀行振込がご利用いただけます。
オフィスやホテル向けの定期契約プランをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。
各工程で品質チェックを行い、最適な洗浄方法を選択。仕上がりを丁寧に検品します。
集配予定日の前日18時まで無料で変更・キャンセルが可能です。
平日9:00～18:00、土曜9:00～15:00で承っております。日祝は休業です。